Erro de Faturamento e Entrega de Material: Prejuízos para o Cliente e Falta de Suporte do Fornecedor

Boa tarde, Marcelo! Tudo bem?

Lamentamos que você tenha tido problema com o pedido. Vamos encaminhar a sua reclamação para o setor responsável para apuração e resolução deste problema.

Para isso, você poderia nos informar, por favor, o CNPJ da sua loja?

Obrigado!

Trabalho com vcs a quase 7 anos, e foram anos de problemas não resolvidos, se olharem no histório dos tikets verá, mas pelo visto não viram, valores invertidos no processo não tem como dar certo, lamentável um grupo desse tamanho, ter pessoas em cargos que deveriam trazer soluções nos suportando, mas infelizmente não temos o retorno minimo esperado, não acredito que isso mude algum dia, pois já estu a quase 7 anos sempre tendo ocorrências que não são resolvidas!

Boa tarde, Marcelo! Tudo bem?

Entendemos a sua frustração e lamentamos que você esteja enfrentando problemas com a entrega. Mas para o setor responsável conseguir te ajudar com a sua solicitação, nós precisamos do CNPJ da sua loja para identificar e atuar no problema.

Fico no aguardo desta informação para que possamos continuar com a resolução do problema.

Obrigado!

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Bom dia, Marcelo! Tudo bem?

Obrigado pela confirmação.

Vou encaminhar o dado e a reclamação para o setor responsável para a devida averiguação e resolução do problema.

Conte sempre conosco!