L.l.e. Ferragens

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

20/06/2025 às 13:43

ID: 220128687

Prezados.. realizei uma compra através do site da LLE ferragens onde ao finalizar o pedido deu opções de pagamentos diferenciados, diante das condições, optei por pagar parcelado com cartão de crédito que neste caso seria em até 12 vezes, mas ao chegar no caixa para efetuar o pagamento, fui informado que o parcelamento não seria maior do que 3 parcelas o que gerou frustração e indignação com a empresa, reportei ao SAC, financeiro, mas não recebi nenhum retorno com as devidas alterações da forma em que fui cobrado. Exijo que seja cumprido a oferta aplicada no site para que não haja desacordo comercial ou possíveis representações judiciais em virtude da oferta não cumprida. Segue em anexo as imagens referentes à reclamação, inclusive feitas em terminais de consulta da própria empresa.