Vendedora se recusa a atender e dificulta o cadastro do cliente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/08/2025 às 17:23
ID: 225695561
Vendedora ***** se recusar a atender o cliente. Fiquei mais de 5 horas tentando confirmar o valor de um pedido e os dados do Pix para pagamento (pedido de 7 mil), e ela simplesmente não conseguiu me atender. Depois de 3 horas, informou que não tenho cadastro. Agora, passadas mais de 5h, ainda não conseguiu informar como fazer o cadastro.
Se cair com a vendedora *****, é melhor procurar outra loja ou tentar a sorte no dia seguinte pra ver se pega outro vendedor.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/08/2025 às 17:37
Boa tarde, Lucas! Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido. Direcionamos a sua reclamação ao supervisor da área para entender o que houve e conversar com a colaboradora em questão.
Reforçamos que um de nossos princípios é a agilidade e estamos constantemente treinando nossos times de atendimento para aumentar a eficiência e qualidade de cada atendimento.
Conte com a gente!
Grupo LLE.