L. LIMA ENGENHARIA E CONSTRUCOES

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Taubaté - SP

30/01/2025 às 17:10

ID: 208669511

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Em 27/11/24 contratei a instalação de energia solar no meu comércio.
A instalação começou dia 06/01/25 e não foi concluída, quebraram telhas, choveu e alagou a loja toda. Fizemos contato imediato e a empresa retornou ao local em dois dias para fazer o reparo e terminar a instalação. Nesse dia o reparo foi feito colando fita prateada nas telhas (e disseram ao nosso funcionário que estava resolvido) e a instalação não foi feita por falta do material (trilhos).
Voltaram no dia 17/01 e não fizeram mais uma vez, pois esqueceram o equipamento de trabalho. Com muito custo em contatar e obter uma resposta da empresa, eles voltaram dia 20/01 e finalizaram a instalação. No dia seguinte, 21/01, choveu novamente, e inundou a loja toda, choveu em todo salão, pelos bocais de lâmpada, atrás da tv, dentro dos banheiros, estava inabitável o meu estabelecimento, tive que fechar a loja pela segunda vez. Estufou paredes, porta do banheiro, queimou lâmpadas, paredes com umidade e rachaduras... Foi terrível. Contatei a empresa que enviou outro funcionário (22/01) que subiu no telhado e constatou mais de 35 telhas quebradas e a instalação mau feita. Disse que voltaria no dia seguinte com as telhas e não voltou.
Estou desde então aguardando um retorno da empresa e tento prejuízos. Já comprei e troquei algumas telhas por conta própria, pois não posso esperar a boa vontade deles e continuar tento prejuízos em dia de chuva. Mesmo assim algumas telhas quebradas estão debaixo das placas mau encaixadas e por isso ainda chove lá dentro. Até hoje (28/01) não consegui obter mais nenhuma resposta, apesar de já ter feito contato várias vezes. Sigo contanto meu prejuízo, aguardando eles me reembolsarem o valor que paguei para realizar a troca das telhas, fora todo o transtorno causado e o psicológico abalado, pois está atrapalhando o meu trabalho, o sustendo da minha familia. É um sonho q virou pesadelo.