Contrato não cumprido
Não resolvido
São Paulo - SP
09/10/2024 às 15:50
ID: 199262105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei essa empresa para fazer retirada de todas as restrições do meu nome, o contrato falava em seis meses para ficar tudo ok, paguei o valor de ******* reais como entrada, porém se passaram os 6 meses e já está completando 1 ano e meu nome continua com restrição, eles nunca fizeram o serviço e nem devolveram o valor pago como combinado no contrato.
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 16:02
Boa tarde, tudo bem ?
Renivaldo, não localizei o seu contrato conosco, acredito que trata-se de outra empresa.
Pois não trabalhamos com esses valores, e nem com essas datas, pois nosso processo tem o prazo de 30 dias úteis para liberação do seu nome.
Contudo, me coloco a disposição no WhatsApp*******
Atenciosamente,
Amanda Luvizotto
Consideração final do consumidor
02/01/2025 às 21:21
Pessima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
02/01/2025 às 21:35
Relembrando o senhor não tem contrato conosco, deverá realizar a sua reclamação na empresa correta.
Não trabalhamos com esses prazos e nem valores, peço que reconsidere sua avaliação, uma vez que isso nos prejudica mesmo não sendo referente a nossa empresa.
Estou a disposição.
*******