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Pato Branco - PR

07/01/2025 às 15:44

ID: 206592735

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Comprei um console Xbox Series S no dia 26/12/*******. Recebi a confirmação de pagamento por e-mail no dia 30/12/*******.

Ficaram então de me mandar a Nota Fiscal e a confirmação de envio. Venho ligando, enviando e-mail e até mandei mensagem inbox no Instagram. Porém, não obtenho resposta. Telefone sempre diz que está indisponível.

Recebi uma resposta no dia 06/01/******* que houve um atraso nas entregas por conta do recesso e dos Correios. O atendente me informou que o pedido já foi despachado, confirmei (inclusive na caixa de SPAM) que não recebi nenhum código de rastreio nem a Nota Fiscal do produto nem a nota fiscal. Atendente ficou de solicitar o reencaminhamento. No entanto, além de ainda não ter recebido continuo sem resposta.

O pedido foi mesmo enviado?
Onde está o código de rastreio?
Cadê a Nota Fiscal?