******* errado
Não respondida
Cajamar - SP
05/07/2023 às 09:20
ID: 167635083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO nome fantasia da empresa é: Beauty eyes Rp
Efetuei uma compra no site da empresa Beauty eyes e o prazo de entrega mencionado como 1 dia útil e vc paga o valor por este procedimento.
Porem o produto chegou 1 semana depois e veio errado, mandaram 2 cxs erradas.
Como ja tinha uma cliente agendada abrimos a caixa e retiramos 2 fios e verificamos que estava errada.
Entrei em contato e solicitei a troca.
A resposta que obtive da empresa é que não trocaria a caixa aberta, mesmo que eles enviaram errado e fora do prazo.
Efetuei a compra doa 20/06 ja efetuei o pagamento do cartão de crédito e até a data de hoje 05/07 nao recebi meu produto. E mais terei que ficar com uma caixa que não utilizo por erro deles .
Deixo aqui minha minha indignação com a empresa que não cumpre o que esta mencionado.