Cliente não recebeu produto comprado após anúncio em rede social

Não resolvido
Caieiras - SP
16/07/2026 às 22:32
ID: 254134021
Fiz uma compra nesta loja através de um anúncio que está no face . É uma atriz. E até hoje não recebi nada!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:55
Olá, tudo bem? Lamento muito por essa situação. Pode ter certeza de que vamos resolvê-la. Para agilizar, peço que, por gentileza, entre em contato comigo neste WhatsApp: 11 97583-4676.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 21:31
até agora nada foi resolvido. encaminhei outra mensagem pedindo reembolso pois até o momento a empresa foi indiferente enviando um número de WhatsApp no qual me deixaram falando e depois deixaram o WhatsApp indisponível.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/08/2026 às 10:35
Bom dia, localizamos seu contato em nosso whatsapp e já estamos te respondendo. Peço desculpas pelo transtorno.