Decepção total
Não resolvido
Anápolis - GO
27/07/2026 às 14:31
ID: 254941535
Fiz uma compra, pelo Instagram da atriz Karina Bacchi, no dia 17-07, e até hoje não enviaram. Comprei um bode splash Bless You Aviv Gold.
Estou acompanhando a entrega pelo WhatsApp e email. E eles não sabem informar nada. Só ficam enrolando, dizendo que vão falar com a transportadora e irão retornar. E até hoje nada.
Já estou arrependida de ter realizado essa compra .
Comprei por confiar na atriz que sou fã, mas, a decepção foi total.
Quero receber minha mercadoria.!!!!
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:22
Olá, tudo bem? Lamento muito por essa situação. Pode ter certeza de que vamos resolvê-la. Para agilizar, peço que, por gentileza, entre em contato comigo neste WhatsApp: 11 97583-4676.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 19:43
Esse número, é exatamente o número que estou falando com várias pessoas há dias, e ninguém resolve nada.
Quero uma solução. Quero que enviem e parem de enrolação.
Envia e manda aqui o *****.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 11:55
Empresa não se importa. Tem várias reclamações deles aqui e no Instagram. Só comprei porque não tinha visto antes. Fui [Editado pelo Reclame Aqui], pois confiei na atriz Karna Bacchi. Comprei pela página dela no Instagram. Muuuiiiito decepcionada!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/08/2026 às 10:23
Bom dia. Localizamos seu contato e respondemos todas as suas dúvidas.