Bicicleta com quadro torto e corrente escapando: solicitação de conserto, troca ou reembolso

Question

Comprei uma bicicleta com eles no Mercado Livre, no dia 03/05/2025. Na nota fiscal a emissão consta como 05/05/2025. Ela chegou no dia 7 de maio. Fiz a montagem, tenho experiência com isso, sempre montei as minhas bicicletas, além de não ter dificuldade nenhum em realizar esse serviço. Logo na primeira volta percebi que ela estava desalinhada, o quadro parecia torto, era impossível se equilibrar sem estar com o corpo inclinado para o lado esquerdo. Acontence que eu saí para viajar um dia após, fui para o Paraguai, somente por isso não acionei a devolução, pois achei que poderia ser uma montagem errada que fiz, mas não tinha tempo de verificar. Quando voltei tentei arrumar, mas sem condição, se olhar por frente percebe que é torto, mas como ando pouco, uso às vezes para ir ao mercado, acabei deixando de lado.

Mas, recentemente, passou do limite de aceitação por um produto de péssima qualidade, a corrente vive escapando da catraca, como se estivesse pulando, não é posição do câmbio, não é regulagem, é catraca de péssima qualidade, já verifiquei com um especialista que é dono de bicicletaria. A corrente escapou e dei uma joelhada na mesa do guidão. Esse foi o limite, ainda estou pagando por algo que não uso constantemente e de péssima qualidade. Quero ao menos o conserto, troca de quadro e catraca ou o dinheiro de volta.

Vendi uma bicicleta aro 26 que era velha, mas de confiança para pegar essa aro 29 nova, porém de qualidade duvidosa. Pior erro que já fiz!