Embalagem de damasco estufada - Solicitação de devolução
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 20:21
ID: 249655555
comprei 500g de damasco no mercado pago este mes no mercado do mercado livre e hoje fui pegar para abrir e a embalagem do damasco está completamente estufada. solicito devolução
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:18
Bom dia, tudo bem? Leila, te pedimos mil desculpas pelo ocorrido, infelizmente tivemos um problema com nosso lote de damascos o que acabou resultando nesse problema. Poderia nos enviar uma mensagem pela plataforma para que possamos te auxiliar no processo de devolução? localizamos sua compra mas não conseguimos iniciar conversa antes do comprador nos enviar mensagem.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 12:32
Recebi o reembolso. Voltarei a comprar com eles. Excelente serviço de atendimento ao consumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10