produto não recebido

Boa tarde, Renata, tudo bem? vimos que sua compra consta como entregue, mas infelizmente não temos informações sobre quem recebeu ou onde foi entregue, mas fique tranquila, vamos entrar em contato com a central do mercado livre e verificar se eles podem nos disponibilizar informações sobre a entrega para que possamos te ajudar!
também recomendamos que você entre em contato com a central de atendimento deles, algumas informações só são disponibilizadas aos compradores, assim como certos protocolos para resolução!