Atraso na Liberação de Vistoria e.
Respondida
Presidente Prudente - SP
04/02/2026 às 14:17
ID: 239762759
Fiz a compra do meu imóvel no condomínio residencial Mônaco em Presidente Prudente, porém as casas estão praticamente todas prontas, porém nunca liberam a vistoria para que possamos adiantar o processo e assim todos os moradores consiga morar em suas casas, estamos pagando juros obras altíssimos e não temos nenhum respaldo sobre o andamento da obra, tentamos diversas vezes contato e sem retorno algum, sem contar que a obra parece não ter segurança alguma, pois a mesma apresenta vidros quebrados como sinal de vandalismo, mato alto e etc, pagamos caro por esse empreendimento e a maioria dos moradores pagam aluguel mas a empresa não se dispõe a nos deixar se quer uma posição de como está o andamento das obras!
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:53
Olá, Maria Eduarda!
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua manifestação.
Entendemos sua preocupação e gostaríamos de esclarecer que o andamento da obra está ocorrendo conforme os prazos estabelecidos em contrato e de acordo com o cronograma previsto para o empreendimento. Informamos também que as vistorias do Residencial Monaco já foram iniciadas e estão sendo realizadas.
Para melhor atender nossos clientes, disponibilizamos diferentes canais de comunicação, incluindo o Portal do Cliente e nosso atendimento via WhatsApp.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp (18) 99616-1115, para que possamos analisar sua situação de forma individual, esclarecer eventuais dúvidas e prestar todo o suporte necessário.
Permanecemos à disposição e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e com a qualidade do atendimento prestado.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente | LRG Construtora