Demora para entrega dos Imóveis!!!! *RESIDENCIAL MONACO*
Não resolvido
Álvares Machado - SP
04/03/2026 às 12:48
ID: 242297761
Venho por meio desta registrar minha insatisfação quanto à demora na conclusão e entrega da obra executada pela LRG.
No site da própria construtora, a obra consta com 99,39% de execução há tempo considerável. No entanto, a entrega não ocorre e não há posicionamento claro sobre data concreta de finalização, vistoria e regularização documental. O juros obra vem todo mês e a enrolação para entrega continua!
Se a obra já se encontra em 99%, não é razoável permanecer por meses nessa condição sem conclusão efetiva. A justificativa constante de reparos e ajustes não pode servir para manter indefinidamente a obra nessa fase.
No local, ainda são visíveis pendências, necessidade de correções e retrabalhos frequentes. Há demora na resolução dos problemas e falta de agilidade para finalizar definitivamente o empreendimento.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:01
Olá, Amanda!
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua manifestação.
Compreendemos sua preocupação em relação ao andamento da entrega do empreendimento e reforçamos que a etapa final de uma obra envolve a conclusão de serviços, ajustes técnicos, verificações e demais procedimentos necessários para garantir a entrega conforme os padrões de qualidade estabelecidos.
Informamos que o empreendimento segue em fase final de conclusão e que as vistorias do Residencial Monaco já foram liberadas e estão acontecendo, conforme o cronogram.
Ressaltamos que disponibilizamos diversos canais de atendimento para auxiliar nossos clientes, incluindo o Portal do Cliente e nosso atendimento via WhatsApp.
Para que possamos compreender melhor os pontos mencionados em sua manifestação e prestar os esclarecimentos necessários de forma individualizada, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp (18) 99616-1115.
Permanecemos à disposição para atendê-la e seguimos comprometidos em oferecer todo o suporte necessário aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente | LRG Construtora
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 22:37
Muito avanço da obra em 95% desde 11/2025 ! Até a data de hoje esperando minha casa e não saiu ainda! 29/07/2026!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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