Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

05/12/2022 às 09:33

ID: 154728861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos o contrato de um curso de japonês pelo Programa Japonês Online. Tínhamos a intenção de imigrar para o Japão, porém nossos planos mudaram e resolvemos cancelar o curso.
Liguei e solicitei o cancelamento só atendente. Ele insistiu para que permanecêssemos, mas não tínhamos mais motivos para continuar. Ele informou que o curso estava cancelado.
Recebi ligações de cobrança por meses não cursados devido ao cancelamento e foi informado que o cancelamento não havia sido feito.
Agora, está maldita empresa fez protestos em nome de meu marido, sendo que nós havíamos pedido para cancelar tudo. É fácil dizer que ninguém solicitou, como se fosse alucinação do cliente ter ligado. Não façam matrícula neste site, depois eles cobram até sua alma.

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Consideração final do consumidor

12/09/2023 às 14:44

Resolveram prontamente o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9