Equipamento de energia solar com defeito e falta de suporte da empresa
Não respondida
Lins - SP
23/08/2025 às 10:06
ID: 225201269
Na data 09/02/2021 fiz proposta comercial ***** para aquisição sistema de fornecimento de energia solar, o Sr *****, trouxe o contrato L SOLAR SISTEMA LTDA e realizamos a compra do produto no dia 09/02/2021 e efetuamos o pagamento via cartão de crédito. Acontece que desde maio de 2025 o aparelho parou de funcionar entrei em contato com representante e disse que vai trocar o aparelho, mas até o momento não fez nada, e estou ligando no celular e não me atende e a empresa localizada em Araçatuba não atende as ligações cai sempre na secretária eletronica para deixar recado e não retornam. Estou há 4 meses com prejuízo porque estou pagando conta de energia. Solicito imediata solução, evitando assim efeitos de uma ação judicial.