Sistema solar com capacidade abaixo do contratado

Question

Contratei um sistema solar junto a representante Marli, com  a capacidade de *******,66 Kwh com um perde de ate 15%. Acontece que a perda de geração esta em torno de 40%. Após inúmeros contatos com a empresa e a tentativa de uma posição do engenheiro responsável da empresa, que nunca veio verificar os problemas relatados,  nem atendeu as solicitações de um demonstrativo que exemplificasse efetivamente a perda, gostaria de uma correção da empresa para adequar a potencia contratada.