L.v Imoveis

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

19/03/2025 às 20:48

ID: 212606223

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Quando entramos numa casa como inquilinos da ***** Imóveis, logo notamos que a descarga do vaso sanitário não estava funcionando, ao contrário do que dizia o relatório da vistoria de entrada (realizada por empresa terceirizada), porém, é digno de nota que, no vídeo gravado pelo próprio vistoriador é possível perceber que ela não estava funcionado. Contestamos e a contestação foi aceita.
Para nossa surpresa, um ano e meio depois, quando saímos da casa, a vistoria de saída foi realizada por um funcionário de mesmo nome do primeiro (a imobiliária não me respondeu se são a mesma pessoa) e a vistoria veio com diversos erros conforme contestei, mas fico indignado com a insistência que precisei ter para que o funcionário conferisse e comparasse as vistorias. O vistoriador filmou uma torneira da qual ele abria e ela simplesmente liberava água mas anotou na vistoria que a torneira estaria emperrada, no que avisei o funcionário responsável pela rescisão da ***** Imóveis e ele insistiu que estava emperrada. Depois foi lá ver e de fato não estava. Nessa visita ao imóvel, eles de fato encaixaram uma lâmpada no suporte e conferiram a torneira. Mas não sei como estão agora considerando isso uma revistoria, justificando que a vistoria de saída fora reprovada e me parece que estão considerando essa pequena visita como uma nova vistoria e me cobrando R$***** para isso.
Nesse um ano e meio que ficamos no imóvel, sempre tivemos um sério problema de confusões, demora e falta de comunicação por conta do funcionário responsável pela manutenção, nos sentimos negligenciados e desrespeitados por tantas vezes que precisávamos insistir para que ele tentasse resolver a questão das infiltrações. Isso quando ele nos respondia, toda vez que relatamos o mesmo problema, era como se fosse a primeira. Mesmo o problema do vaso sanitário levou mais de uma semana para ser resolvido.
A ***** Imóveis também não responde meus questionamentos como por exemplo:
1. Consta na vistoria que o imóvel não foi faxinado. Eu precisava realmente ter faxinado quando saí? (o funcionário responsável pela rescisão simplesmente me disse para pagar ou me acertar com a advogada da empresa)
2. O inquilino anterior teve a vistoria aprovada mesmo com o vaso sanitário mofado e a descarga sem funcionar?
3. A imobiliária não sabia dos graves problemas de infiltração da casa sendo que o forro de pvc estava afundado por conta disso, conforme constam as fotos da vistoria de entrada? Se sim, por que não fomos avisados?
4. Por que devemos pagar estes R$***** se contestamos a vistoria?
5. Por que ainda está nos sendo cobrado esses R$***** de vistoria se a LEI No *****, DE ***** DE OUTUBRO DE ***** no Art. *****, parágrafo V afirma que a vistoria é por conta do proprietário do imóvel?

Gostaria de deixar claro que sempre me dispus a arcar com o que fosse da minha parte desde que a lei estivesse sendo cumprida. Creio que já adimpli minhas obrigações.