L1 IMOVEIS

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Belo Horizonte - MG

28/02/2025 às 09:44

ID: 211078047

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Se você está pensando em alugar um imóvel com a Genésio Imobiliária, em Pedro Leopoldo, NÃO FAÇA ISSO!

O atendimento é péssimo! Os clientes são tratados como se estivessem pedindo um favor. A atendente ***** é extremamente mal-educada, e a comunicação é desorganizada: não respondem no WhatsApp, demoram dias para dar retorno e, quando cobrados, ainda dizem que só respondem em determinado horário.

Após assinarmos o contrato, fomos buscar as chaves e, sem qualquer aviso prévio, informaram que deveríamos ter agendado a mudança com o condomínio. Viemos de outra cidade e só soubemos disso na última hora, o que nos deixou completamente desamparados. Além disso, a ligação da luz do apartamento demorou dias, e tivemos que correr atrás de tudo, pois a imobiliária não faz o mínimo do trabalho dela. Quando solicitamos suporte, fomos tratados com grosseria e descaso.

Nosso maior arrependimento foi ter alugado com a Genésio Imobiliária.
Portanto, proprietários, não coloquem seus imóveis lá e inquilinos, fujam dessa imobiliária! O lugar pode ser bonito, mas o serviço é zero profissionalismo.