Sem suporte, vendedores despreparados
Não resolvido
Jaguariúna - SP
30/11/2023 às 18:20
ID: 177122931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um imóvel financiado por essa empresa em *******, desde então pago em dia.
Estou tentando fazer um acordo para quitação do imóvel há algum tempo e não tenho suporte para uma negociação.
Apenas gostaria de um representante falasse comigo para possamos fazer um acordo de quitação, alguem que possa resolver.
ESTOU QUERENDO QUITAR um imóvel e não tem nada atrasado, apenas isso.
Mas pensa em profissionais ruim que atende.
Estou a disposição para receber o contato.
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 10:34
Sr. Josiel, bom dia
Como vai?
Verificamos que o senhor não é o titular do contrato, mas em trativa com a títular, qual solicitava um valor de desconto e não foi concedido pelo diretor na época. Porém na data de hoje fomos contatado novamente e aprovado um valor bom para ambos.
Att,
Márcia Santos
Réplica do consumidor
02/12/2023 às 13:53
boa tarde Márcia..
obrigado pelo retorno..
bom vamos lá.. tivemos sim um desconto onde foi imputado por vcs.. e não houve uma conversa, uma discussão do assunto..
Vou te passar algumas informações talvez você não sabe , qd adquiri o imavvel dei uma entrada de 30k.. apaguei a parcela ao longo desse anos normalmente e agora recebi o boleto de quitação no valor *******,5k..
esse imóvel foi avaliado ano passado por um corretor local por 95k..
por ai vc já vê o superfaturamento que a empresa fez ..
o valor de desconto dado pela empresa não nos agradou, não teve se quer um diálogo pra ver a possibilidade de um melhora situação.. mas enfim.
deixo aqui meu feedback negativo Desa empresa e aconselho a quem ler essa reclamação e antes de fechar algum negócio pensar bem.. péssima empresa mal gerênciada, não tem preocupação com seu cliente..
obrigado
Consideração final do consumidor
21/12/2023 às 00:55
péssima experiência
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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