Atraso na documentação, veículo entregue incompleto e falta de reembolso na L3MS

Prezado, Marcos!
Recebemos sua reclamação e agradecemos por nos informar. Os responsáveis já foram acionados e entrarão em contato em breve para esclarecimentos e tratativas.

Atenciosamente,
Equipe L3MS

aguardando.

aguardando

ainda aguardando que a L3MS resolva as questões, me entregando os documentos do veículo.

nada ainda resolvido

Prezado, Marcos

Reforçamos que estamos acompanhando seu caso com prioridade. Nossa equipe responsável segue empenhada para concluir a entrega do documento o quanto antes.

Pedimos desculpas pelos transtornos.

Atenciosamente,
Equipe L3MS

Aguardando documentos.

Aguardando documentos. Ainda nada resolvido.

Aguardando documentos. Ainda nada resolvido.

Aguardando documentos, ainda nada resolvido.

Prezado, Marcos!
Recebemos sua reclamação e agradecemos por nos informar. Os responsáveis já foram acionados e entrarão em contato em breve para esclarecimentos e tratativas.

Atenciosamente,
Equipe L3MS

Aguardando documentos. Até agora nada resolvido.

Prezado, Marcos!
Recebemos sua reclamação e agradecemos por nos informar. Os responsáveis já foram acionados e entrarão em contato em breve para esclarecimentos e tratativas.

Atenciosamente,
Equipe L3MS

Aguardando documentos.
Até hoje dia 04/03/2026 nada resolvido.

Hoje 11/03/26 completando 90 dias da compra da van. Até agora sem documentos do veículo.

Olá, tudo bem?

Entendemos a sua preocupação. Ontem nossa colaboradora já entrou em contato com o senhor às 17:18hs para prestar esclarecimentos sobre o andamento da documentação.

Seguimos acompanhando a situação junto aos responsáveis pelo processo e, assim que tivermos uma atualização, retornaremos com as informações. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Até agora não recebi os documentos.
Infelizmente.
Gostaria muito de ter resolvido isso.

Prezado Marcos,

Conforme nosso contato de ontem, informamos que estamos fazendo o possível para que a documentação seja regularizada o quanto antes.

No momento, estamos aguardando o retorno do banco emissor para a finalização do processo.

Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Hoje 26/03/26, sem documentos.
Aguardando.
Nunca tinha visto uma coisa desta nem no programa do Celso Russomanno.

Olá, Marcos.

Lamentamos que a situação ainda não tenha sido resolvida da forma esperada e entendemos a sua insatisfação.

Conforme informado anteriormente, o seu caso segue em tratativa junto ao setor responsável, e estamos acompanhando com prioridade para chegar a uma solução o mais breve possível.

Reforçamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e prestar todo o suporte necessário. Nosso objetivo é resolver a situação da melhor forma possível.

Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão da análise em andamento. Assim que tivermos um posicionamento final, entraremos em contato imediatamente.

Atenciosamente,
L3MS Utilitários