Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/02/2016 às 16:43

ID: 16649757

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra parcelada, na loja l4, para pagamento parcelado em cheques, um dos meus cheque voltou uma vez no dia 30/09/*******, não foi reapresentado e o cheque sumiu, estou com problemas no banco pois não consigo pegar novo talão por não ter sido reapresentado tal cheque, ligo na empresa e nada é resolvido, passo e-mail, e ninguem me responde, ja não sei mais onde recorrer, não estou me recusando a pagar, e ninguém resolve o problema, falo sempre no financeiro com a Adrieli, que agora por sinal não quer me atender mais, sempre vem com desculpas dizendo pra eu ligar em 5 minutos, ou que não está deixo recado e nada de ela me ligar, estou muito revoltada com essa situação

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Consideração final do consumidor

23/02/2016 às 12:32

Não encontrou o cheque, mas ja resolvi com o banco

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

02/03/2016 às 12:21

Entramos em contato com a Sra. Solange, e pedimos que ela solicite ao

banco a microfilmagem do cheque não localizado, para identificação do

mesmo.