Atraso na entrega e erro no endereço pela transportadora
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
07/08/2026 às 16:56
ID: 255900097
Fiz uma compra pelo wats, a moça enviou por esta transportadora no dia 27/07/2026 - meu endereço não tem CEP, mas foi colocado todos os dados corretos e o entregador pôs endereço errado e não tentou nem me ligar para saber o endereço ou se eu podia buscar, nada. Simplesmente no dia 05/08/2026 pela segunda vez ele colocou endereço errado esperando o fornecedor arrumar endereço, a moça arrumou no mesmo dia (trocou o endereço de entrega para o meu trabalho) e nada deles me entregarem e nem atualizar o meu pacote no site, ela entrou em contato com eles e só falam que precisam que o transportador atualize e tente novamente a entrega, hoje dia 07/08/2026 e não atualizaram nada ainda. Meu endereço foi alterado por ela para entregar no meu trabalho, nem assim eles tentaram a terceira vez. Não indico este tipo de transportador para ninguém.
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Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 11:07
ALÉM DE NÃO RESPONDEREM, DEVOLVERAM MEU PRODUTO, NA SEGUNDA TENTAVA FOI ALTERADO O ENDEREÇO PARA O QUE ELES PODERIAM ENTREGAR, MAS ELES NEM ALTERARAM E NEM TENTARAM A TERCEIRA ENTREGA, SOMENTE COLOCARM QUE NÃO ACHARAM O ENDEREÇO, SENDO QUE NA MINHA CASA RECEBO MERCADO LIVRE E AMAZON.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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