Não entrega do produto

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
18/05/2026 às 10:35
ID: 248937175
Bom dia me chamo ***** no dia 29/04 eu fiz a compra de um vestido na rovitex uma loja de Santa Catarina ,pproduto era para ter sido entrega até dia 7 ,eu comprei para presentear a transportadora *****,é daqui de ***** no bairro ***** lá em ***** recolheu o produto e era para ter sido entregue ate dua 07/05,a primeira tentativa justificaram o endereço não existente,aí a loja efetuei a compra entrou em contato comigo ,para confirmar endereço,estava correto, a própria transportadora entrou em contato comigo eu confirmei falei com ela que não tem porque o atraso,que qualquer dúvida a hora que eles vierem que era só eles me ligarem, aí não me deram mais nenhuma satisfação,não recebi o produto até hoje e a loja que efetuei a compra ,diz que não tem como cancelar o pedido .Gostaria de uma solução com as empresas envolvidas.
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Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 20:44
Quando reclamei com a empresa * rovitex,onde efetuei a compra ,justificaram que meu endereço não existia.
Somente ontem a Rovitex ,informou que o produto foi extraviado ,um mês pós compra.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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