Bebedouro com vazamento há 2 meses sem solução, gerando desperdício de água.

Oi, Leandro.

Agradecemos por compartilhar sua preocupação e por continuar atento à estrutura da academia. De fato, identificamos o vazamento no bebedouro próximo ao vestiário feminino, e reconhecemos que a situação se prolongou mais do que gostaríamos.

Gostaríamos de esclarecer que o reparo não pôde ser resolvido internamente, pois foi necessário abrir um chamado técnico especializado, que identificou a necessidade de reposição de peças específicas. Esse processo infelizmente depende de prazos de fornecedores. Em paralelo, decidimos adquirir um novo bebedouro reserva, em tânsito para ser entregue, para que esse tipo de situação não volte a se repetir garantindo que nossos alunos não fiquem desassistidos.

Compartilhamos sua preocupação com o desperdício de água, especialmente diante da crise hídrica que enfrentamos em SBC, e reforçamos que essa também é uma prioridade para nós.

Pedimos desculpas por não termos te dado um retorno mais claro e pessoal sobre o andamento dessa questão. Reconhecemos a importância da comunicação e vamos trabalhar para melhorar esse ponto.

Esperamos, sinceramente, que em breve você possa nos avaliar de forma positiva, como reflexo do nosso compromisso constante com a qualidade, responsabilidade e respeito por todos que confiam em nosso trabalho.

Estamos sempre à disposição.