Falhas na entrega,peças não conforme solicitadas,dificuldade para reaver valores pagos a vista Pix.

Prezado cliente,

Sua manifestação é extremamente grave e, além de desproporcional, contém acusações inverídicas que precisam ser corrigidas.

Todas as peças adquiridas foram devidamente entregues conforme o pedido realizado. Em nenhum momento houve [Editado pelo Reclame Aqui] ou qualquer prática irregular por parte da L7 Comércio de Peças. Esse tipo de afirmação é irresponsável e não condiz com a realidade dos fatos.

Sobre a alegação de qualidade, é importante destacar um ponto essencial: o senhor instalou as peças no veículo. Se, de fato, fossem incompatíveis ou de baixa qualidade como mencionado, não haveria motivo para utilização. Isso por si só contradiz o que está sendo exposto.

Além disso, do pedido completo, apenas itens específicos (bronzina de biela e arruela de encosto) foram questionados posteriormente não por defeito, mas após o senhor encontrar outro valor na internet. Ou seja, trata-se de uma mudança de decisão após a compra, e não de erro ou falha da empresa.

Ressaltamos também que nossa experiência de atendimento com o senhor foi igualmente negativa, marcada por comunicação agressiva e postura inadequada, o que dificultou a condução do processo.

A L7 Comércio de Peças trabalha com seriedade, nota fiscal, transparência e compromisso com seus clientes. Não compactuamos com distorções dos fatos nem com acusações infundadas.

Seguimos à disposição dentro dos limites corretos e reais do ocorrido.

Atenciosamente,
Equipe L7 Comércio de Peças

Só devolve meu dinheiro por favor,o prejuízo que vocês me deram em relação ao prazo com cliente já foi o suficiente para não comprar mais com vocês todos os prints aqui das converse pelo watts app e tive que tirar do meu caixa para compra as peças para resolver o problema do cliente, so quero meu dinheiro de volta e o pagamento do Sedex correio que eu paguei, lembrando que a bomba de óleo enviada já foi montada e está na garantia da sua loja, qualquer problema relacionado a peça que comprei como nova. Só devolve os valores.

Devovam o meu dinheiro!!!

Até o momento os valores não foram devolvidos conforme combinado, as peças foram devolvidas e o dinheiro ainda não foi estornado! Faço contatos todos os dias o mêsmo sempre diz e hoje e não paga!

Ainda sem retorno dos valores, gentileza fazer a devolução conforme combinado !