Peça errada e falta de resolução após mais de um mês da compra na loja com atendente *****

Prezado cliente,
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.
Assim que identificamos a divergência na peça, realizamos a conferência do modelo correto e iniciamos o processo de troca. Como a peça correta não estava disponível em estoque imediato, foi necessário solicitar diretamente à fábrica, com prazo previamente informado.
No momento, também foi oferecida a opção de estorno, porém o senhor optou por aguardar a chegada da peça correta.
O prazo se encerrava hoje, e já confirmamos que a entrega será realizada amanhã.
Seguimos acompanhando até a finalização e permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário.
Atenciosamente,
L7 Comércio de Peças

Vcs não cumpriu com o prazo da troca cada hora passa uma data e não resolve a situação foi solicitado o reembolso do valor integral da peça na hora de devolver inventam um novo prazo