Produto não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
30/12/2024 às 14:45
ID: 205951981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de botton e não foi entregue.
Pedido *******
Tentei contato com a vendedora, com o fixo d empresa só dá caixa postal e ninguém responde. disseram que mandaria o rastreio via email e TB não mandaram.
Falta de respeito pois não dá dão retorno nenhum para o cliente
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 16:41
Olá Maria Luciene, tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Já entramos em contato diretamente pelo WhatsApp e ficamos felizes por termos conseguido resolver a situação de forma satisfatória.
Nosso compromisso é sempre oferecer a melhor experiência e garantir que todos os pedidos cheguem certinho. Se precisar de algo mais ou tiver qualquer dúvida, estamos à disposição.
Obrigada pela compreensão e confiança. Esperamos te ver novamente em breve!
Um abraço,
Suporte Equipe L7 Personalizados
Consideração final do consumidor
16/01/2025 às 02:04
Mesmo sendo um erro da loja de ter esquecido de dar andamento no ******* a vendedora resolveu w mandou o material
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8