Reembolso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/11/2023 às 08:53
ID: 176670939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra. Não responderam pelo chat para eu enviar a arte. Cancelei a compra. Entrei em contato pelo chat, email e instagram. Não informam nada sobre o reembolso. No chat da elo7, visualizam mas não respondem. Ainda não devolveram meu dinheiro.
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Resposta da empresa
15/05/2024 às 11:19
Bom dia Sara!
Lamentamos o ocorrido! Dentro desta data tivemos uma alta demanda de atendimento, por isso a demora em responder.
Seu reembolso foi efetuado dia 23/11/*******.
Estamos sempre à disposição através dos canais abaixo:
Telefone e Whatsapp:******* /*******
Atenciosamente,
Atendimento L7 Personalizados
Consideração final do consumidor
14/06/2024 às 12:10
Péssima experiência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1