Chuteira não entregue após três meses e péssimo suporte ao cliente

Resolvido
Mococa - SP
24/04/2026 às 12:46
ID: 246861573
Fiz uma compra de uma chuteira a mais de três meses e até agora não chegou o suporte da loja para o consumidor e [Editado pelo Reclame Aqui] demora a responder não indico a ninguém comprar nessa loja a minha experiência está sendo muito ruim
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2026 às 15:21
Olá, tudo bem?
Primeiramente, peço sinceras desculpas por todo o transtorno, pela demora excessiva e também pela falha na nossa comunicação. Essa definitivamente não é a experiência de atendimento que queremos proporcionar na L8SPORTS.
Fomos verificar o seu caso a fundo e identificamos que, infelizmente, o seu pacote original acabou sendo extraviado pelos Correios durante o fluxo postal. Isso causou esse atraso totalmente atípico.
Para resolver o problema imediatamente, já providenciamos e enviamos uma nova chuteira com total prioridade para você. A mercadoria já está em trânsito e tem previsão de chegar no seu endereço nos próximos dias.
Segue o novo código de rastreio para você acompanhar a entrega atualizada: *****
Mais uma vez, lamento muito por toda a dor de cabeça. Estaremos acompanhando este novo envio de perto até que o produto esteja em suas mãos.
Atenciosamente,
L8 SPORTS
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 19:21
Demorou muito para entregar a mercadoria
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5