Produto não entregue e falta de suporte

Reclamação não respondida

Não respondida

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Videira - SC

29/07/2025 às 15:17

ID: 223266913

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho por meio desta manifestar minha insatisfação quanto ao descaso e à falta de atendimento por parte da empresa.

Efetuei uma compra há mais de um mês e, até o presente momento, não recebi o produto adquirido. Além disso, venho tentando insistentemente entrar em contato com o vendedor da loja para solicitar informações sobre o pedido e o código de rastreio, mas não obtive retorno.

Outro ponto grave é que, recentemente, ao acessar a página de compras para acompanhar o andamento do pedido, constatei que ela está fora do ar ou não pode ser localizada, impossibilitando totalmente o acompanhamento ou qualquer tentativa de contato.

Considero esse descaso inadmissível, pois estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidor, sem receber o produto nem qualquer explicação ou suporte adequado.

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