Biquini com defeito

Resolvido
Curitiba - PR
12/02/2020 às 12:49
ID: 100441455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Comprei dia 16/01/******* esse biquíni para minha filha no qual ela usaria na colônia de férias (18/01 a 25/01/*******) ao arrumar a mala dela, fui retirar o lacre de proteção e cortar as etiquetas pq ele é dupla face. Reparei que ao retirar o lacre a cola que protegia a parte inferior grudou de uma tal maneira que nunca tinha visto antes. Não saiu a cola e a mesma e tão forte com que fez que o biquíni grudasse entre si ( juntou). Sendo que a parte rosa está toda manchada de cola, ficando um aspecto feio, como se fosse um biquíni manchado. Tanto que a mancha de cola aparece no lado verde do mesmo. Minha filha acabou não utilizando o biquíni. Por conta de tudo isso. Gostaria de saber como devo proceder para tirar essa cola e até mesmo a mancha que ela fez no biquíni novo sem uso. Já mandei e-mail para a empresa e não obtive nenhum contato, e nem ao menos retorno. Espero que resolvam meu problema
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Consideração final do consumidor
30/12/2020 às 10:24
Depois de muito questionar e quase chamar a polícia a loja onde comprei devolveu o dinheiro.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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