Geraram um boleto em meu nome, sem eu ter feito a compra.

Respondida
São Paulo - SP
08/11/2019 às 21:52
ID: 96882985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui fazer uma visita no showroom do La Bamba e o funcionário pediu meus dados apenas para cadastro.
No dia 06/11/******* eu não estava em casa, e o porteiro recebeu em meu nome uma caixa do La Bamba.
Cheguei em casa e vi a caixa com uma nota de compra.
Simplesmente o funcionário do La Bamba havia usado os meus dados que ele disse que era apenas para cadastro para gerar um boleto de compra.
Agora estou aqui tentando todos os dias entrar em contato com eles para cancelarem esse boleto de uma compra que não fiz e retirarem a mercadoria da minha residência.
É um absurdo usarem meus dados, gerar um boleto para eu pagar, uma compra que não fiz.
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Resposta da empresa
21/11/2019 às 11:44
Olá Daniele,
Seu caso já foi resolvido juntamente ao comercial, após seu contato via Instagram. Sua mercadoria já foi recolhida e não existe boletos ativos, e toda operação cancelada.
Pedimos desculpas pelo ocorrido
Atenciosamente
Wisney Soares de Brito
Marketing - GCC Group