Blusa vermelha da Salvatore Fashion, manchou meu colete de linho

Olá!

Lamentamos que tenha passado por essa situação.

Peças confeccionadas em cores intensas, como o vermelho, podem apresentar transferência de pigmento quando submetidas ao atrito, à umidade ou à transpiração, especialmente quando utilizadas em contato com tecidos de cores claras. Essa é uma característica que pode ocorrer com tecidos tingidos em tonalidades fortes e não representa, por si só, um defeito de fabricação.

Compreendemos a sua insatisfação, porém, nas condições descritas, o ocorrido não caracteriza um vício ou defeito do produto que gere responsabilidade da loja.

Agradecemos pelo seu relato e permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas sobre nossos produtos e orientações de uso.