compra não entregue

Respondida
Venda Nova do Imigrante - ES
10/08/2026 às 09:20
ID: 256028077
fiz uma compra dia 27/07/2026 e ate hoje não recebi.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 11:55
Olá! Sentimos muito pelo transtorno ocorrido com o seu pedido.
Verificamos que houve um erro durante o trajeto da entrega e, por esse motivo, o pedido acabou sendo devolvido à nossa empresa. Assim que identificamos a ocorrência, realizamos o reenvio do pedido para que você possa recebê-lo o quanto antes.
Pedimos desculpas pelo atraso e por todo o transtorno causado. Estamos acompanhando o reenvio para garantir que o pedido seja entregue corretamente.