Compra não recebida e sem rastreio ou resposta por e-mail

Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/05/2026 às 16:49
ID: 247793495
Efetuei compra no site em *****, até o momento não recebi a mercadoria , rastreio não disponível , enviei e-mail e não deram resposta
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 09:10
Olá, Elaine.
Verificamos em nosso sistema que o seu atendimento já foi concluído e o estorno do pedido foi realizado com sucesso.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados durante o processo e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida adicional.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 07:43
Solucionaram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7