Devolução de produto e solicitação de estorno do valor pago

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Campo Grande - MS

11/07/2026 às 21:50

ID: 253683259

Chegou hoje meu produto e quero devolver. Contudo, nao quero o vale presente, quero a devolução do valor, conforme estipula o CDC

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 11:04

Olá!

Verificamos o seu atendimento e confirmamos que a solicitação de devolução do produto já foi registrada em nosso sistema.

Conforme solicitado por você, o processo será conduzido na modalidade de devolução. Assim que o produto for devolvido e recebido em nosso centro de distribuição, ele passará pela conferência de praxe e, em seguida, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Seguimos acompanhando o seu caso até a conclusão do processo e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.