Extraviaram meu pedido
Resolvido
Limeira - SP
22/06/2026 às 10:40
ID: 252009781
Fiz uma compra que consta como entregue,mas não entregaram, extraviaram meu pedido. Tenho como provar que eu não recebi, não estava em casa, estava em horario de trabalho
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:12
Olá, tudo bem?
Assim que recebemos a sua manifestação, acionamos a transportadora responsável para verificação do ocorrido e solicitamos prioridade no retorno sobre a entrega.
No entanto, após conferência junto ao sistema de rastreio e confirmação interna, o pedido consta como entregue. As informações já foram encaminhadas para você também via WhatsApp para acompanhamento.
Seguimos à disposição caso precise de mais alguma informação.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 15:44
O erro foi da transportadora, mas foi tudo resolvido bem rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9