Produto não entregue, apesar de constar como entregue no rastreamento.

Olá, Victoria.

Verificamos o seu atendimento e identificamos que a sua mensagem foi enviada na sexta-feira às 17h30, horário em que nosso expediente já havia sido encerrado. Também não realizamos atendimentos aos finais de semana, por isso o retorno ocorreu no próximo período útil.

Após o retorno da nossa equipe, o pedido foi localizado e a situação foi esclarecida.

Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento.