Propaganda Enganosa e Atendimento Ruim em Compras Online
Respondida
São José dos Campos - SP
09/05/2026 às 18:51
ID: 248195755
enganosa toda vez oferece desconto e mais cashback seleciono o cashback é minha compra fica muito mais alta do que o código de desconto o meu produto fica um valor E aí seleciona a opção pix quando vou pagar a compra sobe r$ ***** do valor selecionado que eu usei para comprar quando entro em contato com a loja via internet ou via WhatsApp eles mal te dão atenção.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 09:12
Olá, Renata.
Verificamos todo o histórico do seu atendimento e identificamos que você recebeu o suporte devido por nossos canais de atendimento.
Também não localizamos, em nenhum momento do contato, questionamentos relacionados a cashback, valores promocionais ou qualquer outra dúvida mencionada nesta reclamação.
Ressaltamos que os valores finais da compra podem variar conforme campanhas, cupons aplicados e forma de pagamento selecionada no momento da finalização do pedido, informações estas exibidas diretamente no checkout antes da conclusão da compra.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.