Atendente se nega a entregar pedido de R$500 via Uber em área rural e cliente precisa buscar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Novo Hamburgo - RS

08/11/2025 às 20:39

ID: 231397913

Sou de Novo Hamburgo, onde sou cliente desde o início da pizzaria, moro em Gravataí onde realizei o contato via *****, a atendente se negou a realizar o pedido, pedindo para entrar no link. Experiência já inicia ruim.
Moro na parte rural então combinamos de encaminhar via Uber entrega, depois de 3 cancelamentos, atendente inclusive pedindo dados do carro, se negou a ir entregar um pedido de 500 reais em compras, até a porta onde motorista estava, então tive de deslocar de casa após o pedido pronto há mais de 30 minutos. Péssima experiência.

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Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 14:08

Atendimento ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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