Pedido com cor errada e demora na troca

Não respondida
Campinas - SP
05/08/2025 às 07:12
ID: 223757609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido numero ***** no dia 21 de julho, realizei o pagamento de frete mais caro para receber o pedido o quanto antes. No entanto me enviaram com a cor errada, eu pedi branco e enviaram de outra cor. Desde entao estou tentando o contato para realizar a troca. Uma atendente me respondeu e me informou que enviaria o codigo do envio do novo produto, no entanto NUNCA foi enviado. Continuo com o produto errado e sem solução. Pessimo atendimento. Nao recomendo.