[Editado pelo Reclame Aqui] - Impossível devolver/trocar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/08/2022 às 10:40

ID: 148317433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um kit de 3 sutians.
Não recebi confirmação de compra e produtos não chegavam. Contudo foram debitados em meu cartão.
Refiz a compra (novamente debitadas em meu cartão) e consegui o cancelamento da 1a compra. Segunda compra demorou quase um mês para chegar.
Quando chegou, não serviram. Produto completamente incompatível com tamanho apresentado no site. 44 corresponde a 40. Tentei devolver e acreditem, por e-mail vendedora me sugeriu TENTAR VENDER A UMA AMIGA E COMPRAR OUTRO TAMANHO.
Insisti na devolução , mas como estava difícil aceitei trocar. Ela me mandou um link que não funcionava.

Desisti de tudo, visto que estou nessa luta desde março (há 5 meses)

Não quero mais trocar ou devolver. Não quero mais contato dessa empresa. Estou fazendo este registro para alertar outros consumidores.

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Consideração final do consumidor

03/05/2023 às 08:25

Atendimento PESSIMO. Não é possivel trocar ou devolver um produto. Não respondem suas mensagens

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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