Descaso com o consumidor
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
02/03/2018 às 15:13
ID: 33454939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sala de jantar no dia 22/01/******* na loja la belle em Rio negtinho me prometeram entregar em 30 dias. Já está indo pra duas semanas de atraso e ate agora nada. A única coisa q a loja sabe fazer e dar desculpas e reprogramadas a entrega... Mais ja e a terceira vez q estão reprogramando a entrega e nada de cumprir com o prazo...Descaso total com o cliente
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Resposta da empresa
02/03/2018 às 16:08
Houve a necessidade reprogramar a entrega e mantivemos contato justamente no sentido de dar uma satisfação, por que do contrário seria descaso de nossa parte com o cliente. Entretanto, conforme entendimento com a cliente, através de mensagem por aplicativo, firmamos o compromisso de lhe entregar sua mercadoria em 07/03/*******. Razão pela qual, inclusive, nos causou estranheza a publicação nesta Rede Social voltada ao consumo. Reiteramos aqui nosso compromisso na data aprazada.
Consideração final do consumidor
05/04/2018 às 16:42
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7