Loja não comparece para retirada de estofados e não oferece suporte após pagamento
Não resolvido
Porto Alegre - RS
23/04/2026 às 11:25
ID: 246751557
Em dezembro entrei em contato com a loja LáBelle de Rio Negrinho, para solicitar garantia de 3 estofados que comprei na loja, pq os mesmos rasgaram a costura, me disseram que já tinha passado o período da garantia, que era 2 anos, fazia 2 anos d 3 meses que tínhamos comprado, ok acertamos um conserto mediante pagamento pelo serviço no valor de R$ 1.399,97 em 12 vezes no cartão de crédito, foi agendado para retirar os estofados no dia 22/04/26.
Contato da loja pelo whatsapp com a Sra *****, que efetuou um contrato com a empresa Barão do Sofa Loja de Móveis Ltda cnpj ***** rodovia BR 280 N 2700 industrial Sul Rio Negrinho (fábrica que fabricou os estofados, para onde foi efetuado o pagamento no dia 27/09/23 por Pix , compra e pagamento em nome de Residencial Calliandra Hospedagem Ltda.
A loja ficou de fazer retirada em 22/04/26 e não compareceu e não atende mais no telefone e no whatsapp.
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Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 19:40
Na compra ocorreu tudo bem, usaram material de baixa qualidade, rasgou, feream um contrato para recolher e efetuei a pagamento e não recolheram para consertar e não devolveram o valor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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