PRODUTO NÃO ENVIADO
Não respondida
São Paulo - SP
18/12/2024 às 14:48
ID: 205042885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/11/24 fiz a compra de um planner no site LA BELLE PERSONALIZE.
Eles me deram um prazo de 10 dias úteis para a produção, vencido esse período entrariam em contato para enviar o código de rastreio. Recebi uma notificação que a coleta do pedido foi solicitada no dia 6/12/24 pela jadlog, mas até hoje dia 18/12/24 não foi feita essa coleta, no site meu ******* como não enviado. Entrei em contato pelo WhatsApp e o atendente me disse que ia verificar o que aconteceu, passaram 5 dias e até agora não tive nenhum retorno e não estão me respondendo, ligo, mando e-mail mas sem sucesso.
Quero que resolvam logo isso, ou enviem meu pedido ou me devolvam o dinheiro.
Muita dor de cabeça por causa de um planner.