Mercadoria não entregue
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
17/02/2023 às 12:46
ID: 159541775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em Agosto/******* (6 meses) e além de não receber o produto ainda esta "em separação".
Toda vez que reclamo eles dizem pra esperar que o produto vai chegar, pra eu acompanhar.
São 6 meses e nem separaram os produtos.
Não comprem dessa loja! Pura enganação! Mesma coisa que jogar dinheiro no lixo.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/02/2023 às 20:30
Olá,
Obrigada pelo seu contato.
O setor de e-mail do suporte, já encaminhou sobre a sua entrega novamente final do produto.
Sobre o cancelamento da sua compra, segue nosso procedimento de politicas no site.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Abraços.
Réplica do consumidor
23/02/2023 às 08:29
Bom dia.
Não recebi nenhum email sobre um prazo REAL para entrega dos produtos ou como cancelar o pedido pra reaver meu dinheiro.
Aguardando essas informações.