Não recebi a mercadoria
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2022 às 19:13
ID: 139821721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site da La Belle no dia 08/02, e até o momento nem o código de rastreio.
Já tentei contato pelo e-mail do suporte deles e nada.
Mais de 1 mês após a compra e nada de chegar, e satisfação zero. Só me responderam apenas uma vez que iriam me enviar o código de rastreamento.
Continuo aguardando.
Att,
Aline Fialho
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Resposta da empresa
16/03/2022 às 11:15
Olá, tudo bem?
Aqui é Larissa do Suporte.
Para que eu possa localizar seu pedido, por favor me envie o email utilizado na compra.
Fico no aguardo da sua resposta,
Abraço!
Réplica do consumidor
21/03/2022 às 20:18
Larissa,
Apesar de já ter enviado diversos cobrando o código de rastreio ou meu dinheiro de volta e até agora nada. Segue e-mail da compra! Puro descaso.
*******
Att,
Aline Fialho
Réplica do consumidor
21/03/2022 às 20:22
Larissa,
Apesar de já ter enviado diversos cobrando o código de rastreio, ou meu dinheiro de volta e até agora nada, segue e-mail da compra! Puro descaso.
*******
Att,
Aline Fialho
Réplica do consumidor
25/03/2022 às 10:21
Larissa,
Pelas reclamações, vejo que esse tipo de tratamento de vocês é recorrente.
Uma compra realizada há mais de um mês sem nenhum retorno e sem código de rastreio? Um absurdo!!! Verdadeiro descaso.
Você diz que posso ter meu dinheiro de volta após o recebimento da mercadoria. Só pode ser piada!!!Esse é exatamente o problema RECEBER O QUE COMPREI
Continuo aguardando retorno.