Produto não Entregue
Em réplica
São Paulo - SP
14/07/2022 às 12:12
ID: 146763855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 20/06 e paguei frete expresso, até agora não recebi a compra.., pelo whats não se resolver, e por email pedem aguardar 5 dias úteis para falar e estão enviando o cód de restreio.., q nunca chega..
Pior loja para comprar..
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Resposta da empresa
01/08/2022 às 21:38
Olá, tudo bem?
Para que eu possa localizar seu pedido, por favor me envie o seu CPF ou email utilizado na compra.
Fico no aguardo da sua resposta,
Abraço!
Réplica do consumidor
02/08/2022 às 08:41
*******
Réplica do consumidor
13/08/2022 às 08:51
Bom dia! Ainda não tive retorno...
Fiz a compra em 20/06, peço q verifique, o pedido era pra ser um presente...
Peço, pf, mais agilidade
Réplica da empresa
17/08/2022 às 16:47
Olá,
Obrigada pelo seu contato.
O setor de e-mail do suporte, já encaminhou sobre a sua entrega final do produto.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Abraços.
Réplica do consumidor
17/08/2022 às 17:14
Não tenho nenhuma resposta por e-mail da minha compra, mas uma vez vcs estão me enrolado.
Quero o valor da compra, qdo vcs podem devolver?
Réplica da empresa
19/08/2022 às 15:04
Olá,
Obrigada pelo seu contato.
O setor de e-mail do suporte, já encaminhou sobre a sua entrega final do produto.
Sobre o cancelamento da sua compra, segue nosso procedimento de politicas no site.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Abraços.
Réplica do consumidor
31/08/2022 às 17:05
Ainda estou aguardando a entrega, último e-mail do dia 19/08, acabou o mês e sem a entrega, hj atrasada em 3 meses e meio., sem contar q foi pago o frete rápido.....
Q empresa ruim, o preço da peça foi R$ *******,90, quanto o valor ajuda vcs em não enviar, não responder adequadamente pra resolver a situação, ou devolução do dinheiro....