Compra não recebida

Mas o pior de tudo foi o banco Digio entrei em contato com eles para sua bloqueasse o pagamento das parcelas, pq não recebi a compra, desde de março pedindo pra que o Digio me estornar o valor das parcelas que eu já tinha pago, simplesmente eles vieram aqui na plataforma do reclame aqui falando que iam entrar em contato com a empresa que não existe foi um [Editado pelo Reclame Aqui] liguei para eles para que cancelassem as parcelas mas até agora continuo pagando de uma compra que não recebi e para não sujar meu nome vou ter que pagar
Um banco que não aconselho ninguém abre conta tenho cartão há muitos anos sempre paguei direito mas eles sujaram comigo vou cancelar minha conta e também cartão já avisei minha família e amigos para não abrirem conta no digio